好相惠商学院——月度店长会议

2016年11月8日至9日在好相惠七楼商学院教研室召开了店长会议。参会人员有总部员工、各服务区现场经理、一线门店店长与加盟店店长。会上研究了大运关头进一步开展营运的工作；培训了相关电脑系统、新办公软件平台的操作知识及ETC项目；交流了创业计划；对九十月份开展的“服务之星”及“陈列竞赛”活动结果举办了颁奖典礼。

  一、各服务区现场经理、店长和加盟店长进行了相关工作的总结报告，相互之间进行了工作上的交流；运营中心总监朱荣华对门店日常及即将到来的春运前相关工作进行了计划和安排；罗理威副总经理分析了多个暗访案例，提出了相关应急等方案；营运部王玉枚经理强调暗访工作必须重视。

  二、运营中心对全体店长运营知识进行闭卷考试，考核营运的基础知识和基本技能；

  三、财务管理中心信息部管理员肖彤进行了自动叫货系统操作相关知识的培训，解答了日常容易出现的系统问题；

  四、行政管理中心对“纷享销客”办公软件平台的操作进行培训，详细的解说了平台功能，并演示实操流程；

  五、品牌管理中心经理陈丹在这次培新中和一线管理员对好相惠高速购平台战略方向做了交流，通过今年一些列的策略是如何帮助一线提升销售、管理员工、提升服务的。对接下来的“创业计划”做了详细的讲述。

  六、会上还对九十月份开展的“服务之星”及“陈列竞赛”活动中突出表现的参赛人员举办了颁奖仪式，由易丹董事长、吕筱钟总经理，罗理威副总经理对获奖团体及个人颁发奖项；

  七、罗理威副总经理对凤凰、怀化、花垣、新晃现场经理及店长进行了ETC相关项目培训；

  此次会议的开展融合了新的事物，不断走向规范化、专业化、互联网化。与时俱进，未来道路上好相惠将不断创新！